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送貨及運費政策 — Shipping Policy
1. 送貨範圍
目前提供香港、內地、台灣及澳門送貨服務。其他地區或國家請聯絡客服查詢。
2. 免運費優惠
香港及澳門地區:
單一訂單滿HK$250,可享順豐速運免費送貨服務。
訂單金額未滿HK$250,將劃一收取運費HK$50。
非香港及澳門地區:
單一訂單滿HK$800,可享免費送貨服務。
訂單金額未滿HK$800,將劃一收取運費HK$120。
3. 偏遠地區派送安排(請注意)
本公司所有訂單均透過順豐速運派送。對於香港境內的偏遠地區,我們將按照順豐速運的派送時間安排,可能會有額外延遲,但不會另外收取偏遠地區附加費。
偏遠地區的定義及具體派送時間,請參考順豐速運官方網站的最新公告。常見偏遠地區包括但不限於:
•離島區: 南丫島、長洲、坪洲、大嶼山(東涌、機場及迪士尼除外)、梅窩、大澳等。
•新界部分地區: 西貢、清水灣、馬灣、愉景灣等。
•港島部分地區: 赤柱、石澳等。
註:偏遠地區定義以順豐速運官方公佈為準。如不確定您的地址是否屬偏遠地區,請於下單前聯絡我們查詢。
4. 送貨時間
確認訂單及付款後,我們一般會於 1 至 5 個工作天內安排出貨。實際送達時間視乎順豐速運的安排,一般為出貨後 1 至 3 個工作天。偏遠地區可能需要額外時間,詳情請參考順豐速運官方資訊。
公眾假期、惡劣天氣(如八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告)期間,送貨服務可能延遲,敬請見諒。
5. 追蹤訂單
發貨後我們會以電郵發送順豐運單追蹤編號,讓您可隨時查詢貨件運送狀態。
6. 簽收須知
•請於收貨時即場檢查貨品外觀是否完好。
•如發現包裝有明顯破損或曾被開啟的痕跡,請即時向送貨員提出,並拍照記錄。
•簽收後如發現產品有外觀損壞,將可能被視為人為損壞,敬請注意。